Bedrijf "SRT Licenties" rommelt met Adobe-licenties en laat klanten in problemen achter

Het bedrijf SRT heeft in het verleden éénjarige Adobe-licenties aangeboden voor €139,95. De website van SRT en de online reviews wekten de indruk dat het om een betrouwbare aanbieder ging. Echter, na de aankoop bleek de licentie niet naar behoren te functioneren. Wat aanvankelijk niet was gecommuniceerd, is dat de licentie eigenlijk een tijdelijke toegang gaf tot een bestaand Adobe-team. Dit betekent dat je als gebruiker "meelifte" op een andere licentie, maar na verloop van tijd werd je verwijderd uit dit team, waarna je weer toegevoegd moest worden aan een ander team, met alle ongemakken van dien. De verwarring hierover was groot, omdat het bedrijf dit systeem niet duidelijk had uitgelegd bij de verkoop van de licentie.

SRT presenteerde zichzelf als een organisatie die mogelijk een speciale deal met Adobe had, wat de indruk wekte dat klanten van een unieke aanbieding profiteerden. In werkelijkheid bleek dit niet het geval en was de manier waarop de licentie werkte verre van ideaal.

Na de aankoop was het vrijwel onmogelijk om contact op te nemen met SRT. De e-mailadressen die op de website werden verstrekt, leidden naar niet-bestaande adressen, en de website zelf werd zonder enige waarschuwing offline gehaald. Bovendien is SRT inmiddels uitgeschreven uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel (KvK), wat de indruk wekt dat het bedrijf zich heeft teruggetrokken of zelfs gesloten is. Dit alles maakt het moeilijk om enige vorm van terugbetaling of ondersteuning te verkrijgen.

Een zoekopdracht naar SRT levert een aantal soortgelijke ervaringen op van andere consumenten die dezelfde problemen hebben ervaren. Dit wijst erop dat er sprake is van structurele misleiding, waarbij consumenten onterecht werden aangespoord om licenties aan te schaffen voor een product dat in feite niet functioneerde zoals beloofd.

Het lijkt erop dat SRT een vorm van fraude heeft gepleegd door consumenten een product te verkopen dat niet voldeed aan de beloften, zonder mogelijkheid tot terugbetaling of ondersteuning. De situatie roept vragen op over de transparantie en betrouwbaarheid van dergelijke aanbieders, en is voor veel slachtoffers een frustrerende ervaring geworden.

Door: Drifter