Hardnekkige Windows 11-bug kan volledige desktop laten verdwijnen, Microsoft rolt oplossing uit

In Windows 11 is momenteel een vervelende bug aanwezig die bij sommige gebruikers kan zorgen voor het crashen van essentiële onderdelen van de gebruikersinterface. Het probleem is niet nieuw: het werd al waargenomen in de update van januari, maar bleek ook in eerdere maandelijkse updates voor te komen. Het positieve nieuws is dat Microsoft inmiddels een oplossing heeft ontwikkeld en deze stap voor stap beschikbaar maakt voor gebruikers.

De bug zit in Explorer.exe, een van de belangrijkste processen binnen Windows. Dit programma is verantwoordelijk voor onder andere de Windows Verkenner, de taakbalk, het startmenu, het systeemvak en de desktop zelf. Wanneer Explorer.exe crasht of vastloopt, kan dat grote gevolgen hebben voor de werking van het besturingssysteem.

Gebruikers die met deze bug te maken krijgen, zien soms dat hun taakbalk plotseling verdwijnt, het startmenu niet meer opent of dat het systeemvak en desktopiconen niet langer reageren. In extreme gevallen lijkt het alsof vrijwel de hele desktopomgeving verdwenen is, terwijl Windows zelf nog wel actief is.

Een tijdelijke oplossing is het handmatig herstarten van Windows Verkenner via Taakbeheer, of het volledig opnieuw opstarten van de pc. Dat kan het probleem vaak verhelpen, maar niet voorkomen dat het later opnieuw optreedt. Zeker voor mensen die hun computer vaak opnieuw opstarten, kan dit een bijzonder frustrerende bug zijn.

Microsoft heeft inmiddels aangegeven waardoor het probleem ontstaat. Volgens het bedrijf treedt de bug alleen op bij systemen waarop bepaalde applicaties automatisch worden gestart bij het inloggen. Wanneer een gebruiker zich voor het eerst aanmeldt na het opstarten van de pc, kan Explorer.exe in dat scenario vastlopen, waardoor de taakbalk en andere interface-elementen niet worden geladen.

Welke specifieke apps dit probleem veroorzaken, heeft Microsoft helaas niet bekendgemaakt. Daardoor is het voor gebruikers lastig om het probleem zelf structureel te vermijden door bepaalde opstartprogramma’s uit te schakelen.

Wel is er inmiddels een oplossing beschikbaar. Microsoft heeft een fix opgenomen in een nieuwe optionele update, die recent is uitgebracht onder de naam KB5074105. Deze update kan via Windows Update worden gevonden door handmatig naar updates te zoeken in de instellingen van Windows 11.

Omdat het om een optionele (preview-)update gaat, is het niet per se aan te raden deze direct te installeren als je geen last hebt van het probleem. Dergelijke updates worden nog breder getest en kunnen in sommige gevallen weer nieuwe bugs introduceren. Voor gebruikers die wél regelmatig te maken hebben met crashes van Verkenner en een verdwijnende desktopomgeving, kan het installeren van deze update echter zeker de moeite waard zijn.

De update wordt momenteel geleidelijk uitgerold, wat betekent dat hij nog niet bij iedereen direct zichtbaar is in Windows Update. Als dat het geval is, rest er niets anders dan even afwachten totdat Microsoft de update ook voor jouw systeem beschikbaar maakt.

Microsoft is de afgelopen tijd actief bezig met het verbeteren van Windows 11 door hardnekkige bugs aan te pakken en onderdelen die slecht presteren te optimaliseren. Het bedrijf heeft daarnaast aangegeven dat 2026 een belangrijk jaar moet worden voor verdere verbeteringen aan Windows 11. Als die belofte wordt waargemaakt, kunnen gebruikers hopelijk rekenen op een stabielere ervaring en minder problematische updates dan in de afgelopen periode.

Door: Drifter