Infomedics waarschuwt voor grootschalige phishingactie: ‘Klik niet en betaal niets’

Heb je onlangs een e-mail ontvangen waarin staat dat je nog een rekening moet betalen voor een tandarts, mondhygiënist, fysiotherapeut of diëtist? Wees dan extra alert. Infomedics, het bedrijf uit Almere dat namens duizenden zorgaanbieders in Nederland rekeningen verstuurt, waarschuwt voor een grote hoeveelheid nepmails die momenteel in omloop zijn.

De frauduleuze berichten lijken sterk op echte betaalherinneringen van Infomedics. In de e-mails staat dat een betaling niet is ontvangen en dat er nog een bedrag openstaat. Het gaat om bedragen van bijvoorbeeld 115, 151, 155 of 157 euro. Ontvangers worden onder druk gezet om snel te betalen, omdat er anders incassomaatregelen zouden volgen.

Volgens Infomedics gaat het om phishing: digitale oplichting waarbij criminelen zich voordoen als een betrouwbare organisatie om geld of persoonsgegevens buit te maken.

Wat moet je doen als je zo’n mail ontvangt?

Infomedics is duidelijk in het advies:

• Klik niet op links in de e-mail
• Doe geen betaling
• Verwijder het bericht direct

Het bedrijf benadrukt dat er sprake is van een grootschalige actie waarbij de naam van Infomedics wordt misbruikt. Zodra er signalen zijn van digitale dreiging, onderneemt het bedrijf actie. Zorgaanbieders die met Infomedics samenwerken zijn actief geïnformeerd en hebben een informatiepakket ontvangen met uitleg en voorbeeldteksten om hun patiënten te waarschuwen.

Daarom krijgen sommige mensen ook via hun tandarts of andere zorgverlener een bericht over deze phishingmails.

Waarschuwing op de website

Op de website van Infomedics wordt bezoekers via een opvallende waarschuwing attent gemaakt op de frauduleuze e-mails. Het bedrijf roept zorgaanbieders nadrukkelijk op om hun patiënten te informeren.

Bewustwording is volgens Infomedics één van de belangrijkste manieren om schade te voorkomen. Hoe beter mensen weten waar ze op moeten letten, hoe kleiner de kans dat zij slachtoffer worden van digitale oplichting.

Geen sprake van datalek

Infomedics benadrukt dat er geen aanwijzingen zijn voor een datalek binnen de eigen organisatie. Er is geen bewijs dat gegevens uit de systemen van het bedrijf zijn gestolen.

De e-mailadressen die criminelen gebruiken, zijn volgens de woordvoerder afkomstig uit wereldwijd circulerende adressenlijsten. Zulke lijsten ontstaan vaak na eerdere datalekken bij andere organisaties, zoals webshops, apps of sociale mediaplatforms.

Hoe herken je een echte e-mail van Infomedics?

Infomedics geeft duidelijke kenmerken waaraan een echte betaalmail te herkennen is.

Een legitieme e-mail met een betalingsverzoek heeft altijd:

• Als afzender: rekening@infomedics.nl
• Een persoonlijke aanhef met je voor- en/of achternaam
• De naam van de zorgaanbieder waarvoor de rekening is
• Een betalingskenmerk van veertien cijfers dat altijd eindigt op 071
• Een betaalknop die uitsluitend verwijst naar het webadres:

https://rekening.infomedics.nl

Daarnaast geldt:

• Infomedics stuurt nooit directe iDEAL- of Wero-betaallinks in de e-mail
• Infomedics vraagt nooit om directe betaling via een losse betaallink
• Infomedics stuurt geen bijlagen met volledige rekeninginformatie

Ontbreekt één van deze kenmerken of wijkt het bericht op andere punten af, dan is de kans groot dat het om phishing gaat.

Twijfel? Controleer je rekening

Op de website van Infomedics kunnen klanten gebruikmaken van een zogeheten rekeningchecker. Door het betalingskenmerk in te voeren, kun je controleren of de rekening daadwerkelijk bestaat. Bij twijfel is het verstandig om rechtstreeks contact op te nemen met Infomedics via de officiële contactgegevens op de website.

Wat als je toch hebt geklikt of betaald?

Heb je op de link geklikt of gegevens ingevuld? Of heb je al betaald? Onderneem dan direct actie:

1. Neem onmiddellijk contact op met je bank
2. Doe aangifte bij de politie
3. Laat je computer, tablet of smartphone controleren op schadelijke software

Snel handelen kan verdere schade beperken.

De belangrijkste boodschap blijft: wees alert bij onverwachte betaalverzoeken, zeker als er druk wordt uitgeoefend om snel te betalen. Controleer altijd zorgvuldig de afzender en de betaalgegevens voordat je actie onderneemt.

Door: Drifter