Meta AI-app onder vuur vanwege ernstige privacyproblemen

De recent gelanceerde Meta AI-app blijkt een potentiële privacyramp in de dop. De app, waarmee gebruikers rechtstreeks kunnen communiceren met Meta’s Llama-taalmodellen, blijkt ongemerkt privégesprekken openbaar te maken. Vooral gebruikers met een openbaar profiel bij Facebook of Instagram lopen risico, aangezien hun gedeelde AI-gesprekken door iedereen bekeken kunnen worden.

Openbare toegang tot privévragen

Sinds eind april hebben gebruikers in de Verenigde Staten toegang tot de app, die onder meer vragen aan een AI-chatbot mogelijk maakt. De functie om gesprekken te delen lijkt op het eerste gezicht onschuldig, maar blijkt in de praktijk verwarrend: voor gebruikers is niet duidelijk dat gedeelde gesprekken standaard openbaar zijn als hun Meta-profiel dat ook is. Hierdoor komen veel gesprekken – vaak zonder medeweten van de gebruiker – in de publieke ruimte terecht.

Gevoelige informatie op straat

De inhoud van deze gedeelde gesprekken varieert sterk. In veel gevallen gaat het om onschuldige of alledaagse interacties, maar er zijn ook gesprekken opgedoken waarin gebruikers hulp zoeken bij gevoelige onderwerpen. Denk aan belastingkwesties, juridische problemen, gezondheidsvragen of spanningen op het werk. In sommige gevallen worden er zelfs persoonlijke gegevens gedeeld, zoals volledige namen, e-mailadressen, of informatie uit gerechtelijke documenten. Er zijn daarnaast gevallen waarin gebruikers tegenover de chatbot verklaren betrokken te zijn bij strafbare feiten.

Gebrek aan transparantie

Het grootste probleem lijkt te liggen in de gebrekkige communicatie van Meta over deze functie. In de app wordt nergens duidelijk vermeld dat gesprekken openbaar worden gedeeld wanneer je profiel niet op privé staat. Ook is het niet helder waar deze gedeelde gesprekken precies terechtkomen of wie ze kan inzien. Daardoor delen veel gebruikers onbewust gevoelige informatie met het publiek.

Voorzorgsmaatregelen en kritiek

Gebruikers kunnen dit probleem deels voorkomen door hun Facebook- of Instagram-profiel op privé te zetten. Toch is dit geen structurele oplossing, zeker niet zolang Meta de transparantie rondom deze functionaliteit niet verbetert. De kans is reëel dat dit gebrek aan duidelijkheid al tot blijvende schade heeft geleid, zeker voor gebruikers die vertrouwelijke of persoonlijke informatie gedeeld hebben.

De Meta AI-app is inmiddels meer dan 6,5 miljoen keer gedownload. Hoewel dat een indrukwekkend getal lijkt, is het in de context van Meta’s miljardenpubliek relatief bescheiden. De toenemende zorgen over privacy kunnen het draagvlak voor de app verder onder druk zetten – tenzij Meta snel werk maakt van structurele verbeteringen.

Door: Drifter