Software-update: Zoom Workplace 6.2.7

Software-update: Zoom Workplace 6.2.10

Versie 6.2.10 van Zoom Workplace is uitgebracht. Deze videoconferentie-applicatie maakt het mogelijk om vergaderingen, webinars en colleges online bij te wonen. Zoom is beschikbaar voor de meeste gangbare besturingssystemen en wordt aangeboden in zowel een gratis versie als een betaalde variant met uitgebreide functionaliteiten. De software ondersteunt meerdere talen, waaronder Nederlands. Hieronder een overzicht van de belangrijkste wijzigingen en verbeteringen in deze versie:  

---

### **Algemene functies**
- **Feedback op AI Companion**  
  Gebruikers met de instelling *Feedback to Zoom* ingeschakeld, kunnen gedetailleerde feedback geven op AI Companion-antwoorden. Feedbackcategorieën omvatten o.a. *Accuraat*, *Makkelijk te begrijpen*, *Onjuist of verzonnen* en *Begrijpt mij niet goed*.  
  - Bij geactiveerde instellingen voor tekstfeedback kunnen gebruikers aanvullende vrije tekstfeedback geven en, indien gewenst, de oorspronkelijke prompt meesturen. Deze feedback wordt gebruikt om de gebruikservaring te verbeteren.

---

### **Vergader- en webinarfuncties**
- **Visuele indicator voor hand omlaag**  
  Een *lower hand*-icoon en een zwevende knop zijn toegevoegd, zodat gebruikers duidelijk zien wanneer hun hand is neergehaald. De zwevende knop blijft zichtbaar, ongeacht de weergave-instellingen voor reacties boven de werkbalk.
- **Consistente weergave van vergaderingsgegevens**  
  Gebruikers kunnen vergaderingsassets bekijken en beheren vóór, tijdens en na een vergadering. Dit geldt voor de vergaderplanner, kalenders, in-meeting pagina’s en detailpagina’s. Assets zoals opnames en transcripties kunnen direct worden gedeeld of gepubliceerd.
- **Contextuele meetinginformatie**  
  Bij inkomende oproepen of uitnodigingen wordt het aantal huidige deelnemers weergegeven. Dit geeft gebruikers meer inzicht in de verwachte deelnemers.
- **AI Companion-instellingenbeheer**  
  Hosts ontvangen een herinnering om AI Companion-functies zoals samenvattingen en vragen in te schakelen. Deze voorkeuren kunnen voor huidige en toekomstige vergaderingen worden opgeslagen. Beheerders kunnen deze instellingen centraal beheren.
- **Actieve spreker in galerijweergave**  
  De meest recente spreker blijft zichtbaar op dezelfde positie, zelfs bij handverlaging of muting.  

---

### **Webinarfuncties**
- **Alleen gedeelde inhoud-weergave**  
  Webinarhosts kunnen kiezen voor een *shared content-only view*, waarmee alleen gedeelde inhoud aan deelnemers wordt getoond, zelfs als panelleden hun camera's aan hebben staan. Dit biedt meer controle over de focus op gedeelde presentaties.

---

### **Survey- en pollfuncties**
- **Desktopintegratie voor polls en enquêtes**  
  Gebruikers kunnen enquêtes en polls beheren via de desktopapp, inclusief het aanmaken, beheren en inzien van resultaten.

---

### **Team Chat-functies**
- **Directe interactie met gedeelde app-links**  
  App-inhoud kan direct in het chatvenster worden bekeken en gebruikt, zonder de conversatiecontext te verlaten.

---

### **Mail- en agendafuncties**
- **Mobiele instellingen**  
  E-mailsignaturen, meldingen en andere instellingen zijn nu ook via de mobiele app beschikbaar.
- **Vernieuwde agenda-ervaring**  
  Een nieuw, uniform design voor agenda’s biedt een strakkere weergave en snellere toegang tot details zoals locaties en beschikbaarheid.  
  - **Bidirectionele synchronisatie**  
    Kalenderintegratie met Zoom biedt automatische tweerichtingssynchronisatie voor Zoom-meetings en externe kalenders.

---

### **Clips-functies**
- **Betere paginanavigatie**  
  Gebruikers kunnen het aantal clips per pagina aanpassen en eenvoudig door meerdere pagina’s bladeren.  
  - **Ingebouwde AI-functies**  
    Automatische hoofdstukindelingen voor clips worden gegenereerd door de AI Companion. Gebruikers kunnen deze hoofdstukken naar wens aanpassen.  
  - **Embed-optie**  
    Beheerders kunnen het insluiten van clips in externe platforms inschakelen of uitschakelen voor de hele organisatie.

---

### **Telefoonfuncties**
- **Snelkiezen voor gedeelde apparaten**  
  Beheerders kunnen snelkiesnummers configureren die synchroniseren met de Zoom mobiele app.  
- **Statusmeldingen voor telefoons**  
  Gebruikers ontvangen meldingen wanneer hun bureautelefoon de verbinding met de Zoom-desktopapp verliest.
- **AI-gegenereerde samenvattingen**  
  Microsoft-gebruikers worden visueel op de hoogte gebracht wanneer een AI-samenvatting van een oproep klaar is voor beoordeling.

---

### **Contact Center-functies**
- **Opt-in/out-meldingen voor SMS**  
  Ondersteuning voor 10DLC-campagnes door automatische opt-in/opt-out-meldingen.  
- **Extra deelnemers uitnodigen**  
  Agenten kunnen extra deelnemers aan video-oproepen toevoegen via e-mail of SMS met een directe uitnodigingslink.

---

### **Opgeloste problemen**
- Diverse beveiligingsverbeteringen.  
- Verholpen: crashes en vastlopers tijdens schermdeling, vooral op Linux-systemen.  
- Verholpen: duplicaten van Zoom-meetings bij updates via de desktopclient in Outlook.  
- Verholpen: zwarte schermen en slechte prestaties bij video en audio in bepaalde situaties.  
- Andere opgeloste problemen betreffen CPU-gebruik, taalinstellingen, opname-conversies en meer.  

---

Met deze verbeteringen blijft Zoom Workplace zich richten op een optimale gebruikerservaring, toegankelijkheid en productiviteit.