Websites van erkende loodgieters en elektriciens worden nagemaakt en misbruikt door cybercriminelen

De oplichters investeren bovendien flink in online advertenties, waardoor hun nepwebsites bovenaan in zoekmachines verschijnen. Wie snel een vakman nodig heeft, klikt daardoor al gauw op een frauduleuze aanbieder zonder het door te hebben. Zodra contact wordt opgenomen, reageren de criminelen opvallend snel en professioneel. Vaak kan er binnen zeer korte tijd iemand langskomen, wat het vertrouwen verder vergroot.

Eenmaal ter plaatse blijkt de realiteit heel anders. De ‘monteurs’ verschijnen meestal in onopvallende busjes zonder duidelijke bedrijfsnaam en voeren vervolgens slecht of zelfs opzettelijk schadelijk werk uit. In sommige gevallen maken ze de situatie erger, bijvoorbeeld door extra schade te veroorzaken aan leidingen of installaties. Daarna zetten ze de bewoners onder zware druk om direct te betalen, vaak via pin of een QR-code. Bedragen lopen daarbij uiteen van enkele honderden tot duizenden euro’s, zonder duidelijke uitleg of factuur.

Slachtoffers beschrijven een terugkerend patroon: intimidatie, haast en agressieve verkooptechnieken. Er wordt aangedrongen op onmiddellijke betaling, soms zelfs voordat het werk is afgerond. Wie weigert, krijgt te maken met dreigende taal of verdere beschadiging van de woning. In paniek betalen veel mensen toch, uit angst voor escalatie of omdat ze denken dat het om een legitiem bedrijf gaat.

Achteraf blijkt contact opnemen met het bedrijf onmogelijk. Telefoonnummers zijn buiten gebruik, e-mailadressen reageren niet en de opgegeven adressen blijken nep of van totaal andere organisaties te zijn. Hierdoor staan slachtoffers vaak met lege handen. De financiële schade is aanzienlijk en loopt in sommige gevallen op tot duizenden euro’s per incident.

De omvang van het probleem groeit snel. In het begin van 2026 is het aantal meldingen van dit soort oplichting sterk toegenomen, zelfs tot een verdubbeling in vergelijking met het gehele voorgaande jaar. Brancheorganisaties luiden dan ook de noodklok en waarschuwen dat dit niet alleen consumenten raakt, maar ook de reputatie van betrouwbare vakbedrijven ernstig schaadt. Echte installateurs merken dat klanten wantrouwiger worden, wat hun werk bemoeilijkt.

Toezichthouders zijn inmiddels begonnen met het aanpakken van de infrastructuur achter deze fraude. Frauduleuze domeinnamen worden offline gehaald en verdachte telefoonnummers geblokkeerd. Ook politie en opsporingsdiensten geven aan dat deze vorm van criminaliteit inmiddels hogere prioriteit krijgt, al blijft het opsporen van de daders lastig vanwege hun vaak internationale en vluchtige werkwijze.

Om te voorkomen dat mensen slachtoffer worden, is het belangrijk om extra alert te zijn bij spoedklussen. Betrouwbare installateurs geven vooraf duidelijkheid over prijzen en vragen doorgaans geen grote aanbetalingen voordat het werk is uitgevoerd. Ook beschikken zij over verifieerbare bedrijfsgegevens en zijn zij aangesloten bij erkende brancheorganisaties.

Consumenten wordt aangeraden om bij twijfel altijd verder onderzoek te doen, bijvoorbeeld door recensies te controleren via meerdere bronnen of direct contact op te nemen met het officiële bedrijf via een onafhankelijk gevonden telefoonnummer. Als een situatie verdacht aanvoelt, is het verstandig om de monteur niet binnen te laten of direct weg te sturen.

Daarnaast blijft melden cruciaal. Door verdachte situaties en oplichting te rapporteren bij de politie en toezichthouders, kan er sneller worden ingegrepen en kan verdere schade bij anderen mogelijk worden voorkomen.