Microsoft heeft bevestigd dat een recente Windows-update verantwoordelijk is voor printerproblemen die sommige gebruikers ondervinden. De fout zorgt ervoor dat printers willekeurige tekst en IPP-protocolheaders afdrukken in plaats van het gewenste document. In sommige gevallen worden beide door elkaar afgedrukt.
De oorzaak van het probleem ligt bij de Windows 11 previewupdate K5050092, die op 29 januari werd uitgebracht. Ook latere updates, waaronder versies 23H2 en 22H2 van Windows 11 en versie 22H2 van Windows 10, zijn getroffen.
Vooral USB-printers ondervinden hinder
Het probleem lijkt vooral dual-mode USB-printers te treffen, waarbij de afgedrukte tekst vaak begint met de regel:
"POST /ipp/print HTTP/1.1", gevolgd door een reeks technische, IPP-gerelateerde headers. Hoewel het probleem voornamelijk bij USB-printers wordt waargenomen, zijn er meldingen van soortgelijke problemen bij draadloos afdrukken. Microsoft heeft dit laatste echter nog niet officieel bevestigd.
Volgens Microsoft treedt het probleem vaker op wanneer een printer opnieuw wordt ingeschakeld of weer wordt verbonden met een Windows-computer na een periode van inactiviteit.
Tijdelijke oplossing via Group Policy
Een definitieve oplossing is nog niet beschikbaar, maar Microsoft werkt eraan. In de tussentijd is er een tijdelijke oplossing, zij het een vrij omslachtige. IT- en systeembeheerders kunnen via Known Issue Rollback (KIR) de getroffen update terugdraaien. Dit proces verwijdert de K5050092-update, waardoor het probleem wordt omzeild totdat een permanente oplossing beschikbaar komt.
Voor gebruikers met Windows Pro is deze methode toepasbaar via Group Policy. Voor de gemiddelde gebruiker met een thuisversie van Windows is het minder eenvoudig, waardoor geduld voorlopig de enige optie blijft.
Door: Drifter
Aanbevolen Reacties
Er zijn geen reacties om weer te geven.
Log in om te reageren
Je kunt een reactie achterlaten na het inloggen
Login met de gegevens die u gebruikt bij softtrack