Starlink voert maandelijkse huur in voor schotelapparatuur bij Residential-abonnementen

Starlink heeft zijn abonnementsvoorwaarden in Nederland en België aangepast. Nieuwe klanten die een Residential-abonnement afsluiten, krijgen de benodigde schotelapparatuur niet langer kosteloos in bruikleen, maar huren deze voortaan voor een vast bedrag van 10 euro per maand. Deze wijziging geldt sinds deze week voor alle nieuwe particuliere abonnementen, ongeacht de gekozen internetsnelheid of abonnementsvariant.

De maandelijkse huur heeft uitsluitend betrekking op de benodigde hardware, waaronder de satellietschotel en de bijbehorende apparatuur. Bestaande klanten die in het verleden een Starlink-schotel hebben aangeschaft, worden niet door deze wijziging getroffen. Zij behouden hun eigendom en kunnen hun eigen apparatuur blijven gebruiken door deze aan een actief abonnement te koppelen.

Volgens Starlink biedt het nieuwe systeem gebruikers meer flexibiliteit om gebruik te maken van de satellietinternetdienst zonder direct een groot bedrag voor de hardware te hoeven investeren. Daar staat tegenover dat gehuurde apparatuur eigendom van Starlink blijft en aan specifieke voorwaarden is gebonden.

Klanten die gebruikmaken van een gehuurde schotel kunnen hun abonnement niet tijdelijk pauzeren. Wanneer zij geen gebruik meer willen maken van de dienst, moeten zij het abonnement volledig beëindigen. Na opzegging dient de gehuurde apparatuur binnen een termijn van één week te worden teruggestuurd naar Starlink. Het bedrijf verwacht dat de schotel en overige onderdelen in goede staat worden geretourneerd, waarbij normale gebruikssporen en slijtage worden geaccepteerd.

Starlink heeft in de afgelopen jaren meerdere modellen gehanteerd voor de levering van de benodigde hardware. Toen de dienst in 2021 in Nederland beschikbaar kwam, moesten klanten de apparatuur nog volledig aanschaffen. Destijds bedroegen de kosten voor de eerste generatie schotelset ongeveer 500 euro. In de jaren daarna introduceerde het bedrijf verschillende, relatief goedkopere hardwarevarianten en werden er regelmatig promoties aangeboden waarbij de schotel gratis of in bruikleen beschikbaar werd gesteld.

Met de invoering van de maandelijkse huur verdwijnt de recente bruikleenconstructie waarbij klanten geen afzonderlijke vergoeding voor de apparatuur betaalden. Nieuwe gebruikers betalen voortaan naast hun maandelijkse abonnementskosten ook een vaste huurprijs voor de schotelinstallatie.

Starlink geeft daarnaast aan dat klanten die aanvankelijk voor de huurconstructie kiezen, de mogelijkheid behouden om de apparatuur op een later moment alsnog aan te schaffen. Op die manier kunnen gebruikers desgewenst eigenaar worden van hun schotel en zijn zij niet langer afhankelijk van de huurregeling.

De wijziging geldt voor nieuwe particuliere klanten in Nederland en België. Voor bestaande gebruikers met reeds aangekochte apparatuur verandert er niets aan hun huidige situatie.

Door: Drifter